南方電網備戰(zhàn)大運會保供電如火如荼

　　當你下班回到家，是否覺得一按開關就亮燈是再自然不過的事？當你站在城市制高點，看萬家燈火，滿城璀璨，是否相信這一切本該如此？一直以來，你印象中的電網企業(yè)，是否就是架架線、收收錢那么簡單？7月15日至22日，作為“節(jié)約用電、安全用電、科學用電”大型公益活動的首個環(huán)節(jié)，由共青團廣東省委、深圳大運會媒體宣傳指揮部、廣東電網公司聯(lián)合組織，粵港澳大學生、深圳市民、媒體代表共25人組成了深圳大運會尋電之旅。

　　他們帶著一度電是怎樣來的、又怎樣穿越崇山峻嶺來點亮大運會的好奇，歷時9天，橫跨滇黔桂粵四省區(qū)，跋涉4000多公里，零距離感受電的神奇與魅力，零距離觀察電網人的工作，零距離見證大電網的復雜性，有了與之前不一樣的認識。

　　第一個沒想到

　　電網還有這么艱險的工種

　　之前印象：“做電網很清閑吧，發(fā)電是電廠的事，架線有施工隊，也不用配送貨，電線直接連到千家萬戶、千廠萬店，就剩下抄抄表、收收錢?！?/p>

　　親歷感受：“當你走進驚險萬分的野象谷，踏上渺無人煙的碧羅雪山，看到電網巡線工的一天，"地下有礦工，地上有巡線工"的想法，會自然地蹦進你的腦海。而這，只是千千萬萬電網人的一個縮影而已?！?/p>

　　“遠看像逃難的，近看像要飯的，仔細一看是巡線的。”人們常用這樣的話來描述電網巡線工。云南大部分地區(qū)為高山大嶺，每次巡線，除了少部分線路驅車可以到達外，多數(shù)線路都要靠雙腳行走，晴天一身汗，雨天一身泥。而這，還不是巡線要面對的最大困難，有時還會遭遇“斗天、斗地、斗野獸”的重重驚險，那才叫考驗。

　　7月16日13時50分，西雙版納一處原始森林的邊緣，尋電之旅一行剛剛走下車，14名身穿迷彩服的巡線員早已等候在這里，6名全副武裝的森林公安站在一旁輕聲地商量著方案。特別是看到警察手里的微型沖鋒槍、霰彈槍和腰間別著的子彈，隊員們頓感“事態(tài)嚴重”。

　　只見西雙版納州森林公安局勐養(yǎng)派出所副所長刀永平表情嚴肅，揮著大手說：“大家趕快集中！聽我講注意事項……”之后，大伙懷著忐忑的心情，魚貫進入原始森林。兩名森林公安在前開道，兩名在中間策應，兩名負責斷后。

　　下午14時，突然，空寂的森林里，傳來一聲清脆的槍聲，所有人一下子驚恐地抬起頭。霎時，幾名森林公安快速貓下腰，緊緊地握好手中的沖鋒槍。

　　緊接著，第二聲槍聲響起。

　　這時，刀永平快速沖過來：“剛才有20多頭野象，就在我們的上坡處，非常近，暫時被虛張聲勢的槍聲趕走了?！?“還有可能遇到象群，為了安全，媒體記者最多上去6人，所有女士，一律不準上山，比較胖的、年紀大的，也不準上山。”

　　行程在小心翼翼中繼續(xù)，走到剛剛野象經過的地方，大伙直觀地感受了野象的威力：小碗粗的竹子被成片折斷，或被擰得像麻花一樣，還有幾棵樹齊刷刷地彎下了“身子”。民警說，野象非常靈活，速度很快，所過之處，就像推土機經過一樣，如果剛才沖著人群而來，后果不堪設想。

　　與野象谷的驚險不同，山高谷深的怒江大峽谷，則更多考驗著電網巡線工在極端艱苦條件下工作的意志。云南送變電工程公司怒江工作站的12名來自不同民族的小伙子，目前維護著我國海拔高差最大的220千伏輸電線路云南電網220千伏蘭福線，這條線路橫跨滇西海拔達4000米的碧羅雪山，全長111.237千米，是目前怒江大峽谷與大電網相聯(lián)接的唯一通道。

　　為了保護電網與怒江連接的唯一送電通道，小伙子們常年穿行于海拔4000米的雪域山間，每次巡線，他們要用20多天的時間，走350多公里。其中，有50多公里是無人區(qū)、原始森林，狗熊、野豬和毒蛇等動物不時出沒。更嚴重的是，遇到暴雪形成的迷霧，有時能見度不足20米。

　　“在這里，馬都會累到自殺?！?怒江站站長馬成斌回憶道：“有一次，連續(xù)多日雪天運送物資，有幾匹馬走到懸崖邊，縱身一躍結束了性命”。

　　這就是電網巡線工的工作狀態(tài)。而僅在云南，110千伏及以上長達32255千米的輸電線路上，像怒江工作站這樣的巡線人員就達2066名。

　　第二個沒想到

　　做電網像搭積木一樣越來越難

　　之前印象：“做電網難嗎？產品不用管，市場不用愁，比一般的企業(yè)既要操心產品質量，又要面對殘酷的市場競爭簡單多了。”

　　親歷感受：“30年前，停電了，生活照樣繼續(xù)，而今天，一旦停電，日子沒法過。作為消費者，可能會覺得這一切來得自然而然，而對于電網人而言，這意味著整個電網越來越不可預測、保安全供電的壓力越來越大，這個道理簡單得就像搭積木越搭越難一樣，難怪現(xiàn)在很多供電局長都說，最怕夜里12點后接到電話，看來真是家家都有一本難念的經?！?/p>

　　2003年美國“8·14”大停電曾使美國1/4的地區(qū)全部陷入黑暗之中，舉世關注。據(jù)報道，這次黑暗造成的經濟損失高達300億美元。在經濟發(fā)展越來越依附于電力的今天，電力對社會的重要性已無需多言，離開了電力，城市將變成黑城，生產生活均將陷入停頓。

　　同樣的考驗，也在貴州發(fā)生過，結果卻不一樣。2008年的那場冰魔肆虐的凝凍災害，使貴州電網遭受了前所未有的打擊，電網被解列為4片運行，西電東送全停，全省用電大戶幾乎全部停止生產，全省超過半數(shù)的縣、上千個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1800多萬人沒有電用。所幸的是，南方電網最終保住了主網架及貴州電網沒有全面瓦解，否則，快速復電讓老百姓過上一個亮堂的春節(jié)，將成為一種奢望。

　　南方電網交直流混合運行，遠距離、大容量、超高壓輸電，是世界上結構最復雜、科技含量最高的電網。美國、加拿大這樣的發(fā)達國家，仍然頻繁地發(fā)生大面積停電事故，在南方電網這樣一個復雜的電網系統(tǒng)中，保障安全可靠供電更是難題。

　　貴州電網一位基層供電局長坦誠自己的工作壓力之大，“過去沒有什么大電網的概念，通俗地講，輸電就靠幾根線，出了故障只能停電搶修，老百姓也習慣了停電點蠟的日子，而現(xiàn)在，電網太復雜了，牽一發(fā)而動全身，必須每時每刻保持高度警惕，一旦晚上12點以后接到電話，心都會提到嗓子眼，緊張得不得了?！?/p>

　　據(jù)了解，2008年那場冰災過后，南方電網全面總結經驗教訓，采取了一系列提高電網抗災能力的措施，尤其是通過加固線路，實施覆冰檢測預警機制，開展線融冰技術研究與應用，使電網抗災能力處于國內乃至國際先進水平。

　　第三個沒想到

　　賠本的買賣真要有人做

　　之前印象：“現(xiàn)在很多企業(yè)在做"責任秀"。要說檢驗一個企業(yè)有沒有社會責任感，其實也不難，農村是所有城里人的老家，就看一個企業(yè)如何對待"老家人"，是利字當先，還是義字當先，就足夠了?！?/p>

　　親歷感受：“做企業(yè)以盈利為目的真的天經地義嗎，還是要以滿足人的需求為終極目標呢？南方電網的回答是后者。給這些偏遠村莊通電，靠收電費100年也回不了架線付出的成本，而事實上，又有哪條線路能用100年呢？”

　　廣西壯族自治區(qū)河池東蘭縣是國家扶貧開發(fā)重點縣。早上8點，尋電之旅的隊員們從縣城出發(fā)，經過一個多小時的石頭路顛簸，才到達東蘭鎮(zhèn)巴拉村。再花費一個小時，手腳并用地穿越險峻陡峭、狹窄得幾乎只能一人經過的山路，才到達廣西電網供電區(qū)域內實現(xiàn)“戶戶通電”的最后一個村屯弄月屯。

　　弄月屯有10戶41位村民，山里缺土少水，石縫中巴掌大的一點薄土，只能種上玉米和黃豆，戶均年收入不足1000元。村民祖祖輩輩依靠煤油燈照明，延續(xù)著日出而作、日落而息的生活方式。

　　2008年9月，東蘭縣供電公司開始在弄月屯實施“戶戶通電”工程。在施工期間，施工隊員們克服路途遙遠、交通不便、施工難度大等困難，早出晚歸，翻山越嶺，在迂回曲折的山路上肩挑背扛地運送電桿和設備，在陡壁峭崖上架設線路。經過緊張施工，當年的10月30日，弄月屯通電了，新架設的電力線路在山弄上格外顯眼。

　　記者走進村民張金華家中，看到屋內已添置了電視機、VCD、電飯煲等家用電器。他笑著說：“有電了，現(xiàn)在的生活是以前怎么也想不到的。過去碾米，要挑到山下兩公里以外的村莊，很麻煩；現(xiàn)在沒米了自己馬上加工，真方便！” 老伯韋公宇也高興地拍著手說：“我活了83歲，終于見到了電燈，今年第一次和城里人一樣看著春節(jié)晚會過年！”

　　弄月屯的通電，標志著廣西電網公司全面完成無電戶通電工程建設任務，提前兩年解決公司供電區(qū)域內無電戶通電問題，10萬農戶從此告別無電歷史。

　　實施“戶戶通電”工程，投入與產出的結果又會怎樣呢？廣西電網公司“戶戶通電”工程相關負責人給記者算出了一筆賬，在一些山弄，工程投資平均到每戶的資金有8000多元。而由于農戶用電主要以照明為主，平均每月用電僅為10千瓦時。按照這樣的用電量計算，至少要130年，方能收回通電工程的投資成本！

　　這樣的高投入與低產出，到底值不值呢？廣西電網公司表示，實施“戶戶通電”工程，不能單從一個企業(yè)的得失來算小賬，而要從服務“三農”乃至整個經濟社會發(fā)展的大盤子來算大賬，電網企業(yè)提供電力普遍服務，是義不容辭的社會責任。

　　第四個沒想到

　　找回一個簡單的方向并不簡單

　　之前印象：“電力行業(yè)到底是做什么的？這個看似簡單的問題，其實并不容易回答。幾十年來，剛開始是缺電源集資辦電，后來碰到經濟高速增長又連年戰(zhàn)缺電，始終在頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳中一步一步走來，老百姓實際用電的體驗如何，好像始終成不了主題?！?/p>

　　親歷感受：“如果不是親眼所見，你很難相信他們竟然會花5年時間苦苦探尋電網企業(yè)的本質是什么。結果他們發(fā)現(xiàn)，做電網需要回歸，需要回到一個簡單的方向，即為老百姓提供高可靠性和高質量的電力供應，減少客戶停電時間。而這個發(fā)現(xiàn)，也讓他們變得很不輕松，幾十年的工作習慣打破了，幾十萬名員工由此變得愈加忙碌?！?/p>

　　發(fā)達國家的年平均客戶停電時間為67分鐘，國際領先水平為18分鐘，東京為兩分鐘，新加坡不到3分鐘，香港中華電力為5分鐘，處于國內領先水平的上海為4.5小時，而南方電網老老實實地說，之前我們的城市客戶停電時間太長太長了，南網人必須知不足而后勇。

　　“這里面改進的空間很大，在電力就像空氣和水一樣須臾不可缺少的今天，我們無時無刻不在正視這種差距。”這是南網負責人在很多場合說的話。

　　帶著這樣的思考，早在2007年初，南方電網作出了創(chuàng)建國際先進水平供電局試點工作的部署，試點單位廣州供電局、深圳供電局圍繞“我是誰”、“我該做什么”、“我要到哪里去”等核心問題，走出去，請進來，翻箱倒柜地把所有業(yè)務梳理了一遍，終于找到了新時期電網企業(yè)的發(fā)展方向。

　　他們發(fā)現(xiàn)，盡管國際先進電力企業(yè)做法各異，但有一點卻是驚人的相同，那就是無一例外地以提高供電可靠性為根本任務、以保障終端客戶用電需求為核心價值。就這樣，南方電網在回歸中，重回到了自己的原初入口，那就是把核心業(yè)務聚焦到提高供電可靠率、為客戶創(chuàng)造價值上來。

　　“全球視野定標桿、結合實際尋路徑、持之以恒求實效、持續(xù)改進上臺階”。南方電網公司董事長、黨組書記趙建國表示，他們的目標是希望通過10年左右的努力，建成國際先進水平電網企業(yè)，為我國電力企業(yè)的轉型做出應有的貢獻。

　　經過幾年來的努力，南方電網在新的發(fā)展方向導引下，企業(yè)面貌發(fā)生了很大的變化。在國家電監(jiān)會組織的2010年度電力可靠性指標發(fā)布會上，深圳供電局供電可靠率全國第一，南方電網有5家供電局被評為“全國供電可靠性A級金牌企業(yè)”。

　　與此同時，國際著名獨立調查機構蓋洛普公司的調查數(shù)據(jù)表明，無論是客戶停電時間還是客戶滿意度，廣東電網都處于全球同類行業(yè)的優(yōu)秀水平，廣東電網深圳供電局用戶平均停電時間1.48小時，全年百萬客戶投訴量僅19.92次，更是邁入了國際先進水平的行列。

　　“取得這樣的成績，這在幾年前是不敢想象的，也正是因為我們專注客戶停電時間，才使得這幾年我們趕得特別快?！睆V東電網公司總經理廖建華表示。

部分隊員在村民們?yōu)殡娋W樹起的功德碑前合影。尋電之旅共有25名隊員，包括粵港澳大學生代表、市民代表、媒體代表。