綜合業(yè)務交換平臺概述 業(yè)務交換平臺是面向電話交換、電話會議、電話調(diào)度、IVR（自動語音導航）應用、數(shù)字錄音、呼叫中心（排隊機）、回聲消除、IP網(wǎng)關等業(yè)務應用的電信級業(yè)務交換平臺。 該平臺是將專業(yè)廠家（如Dialogic,NMS,東進，三匯，杭州小靈通，邁可行等）的通信板和支撐軟件結合在電信級結構的cPCI平臺上?；赾PCI平臺的綜合業(yè)務交換平臺具有豐富的接口板及各類資源板，具有大容量的分布式交換網(wǎng)絡，具有高處理能力及高可靠性的CPU板，具有豐富的數(shù)據(jù)I/O設備，具有冗余電源及大容量存儲設備。 該平臺系統(tǒng)容量大，平滑擴容能力強；接口和信令豐富，組網(wǎng)能力強；資源豐富，業(yè)務承載能力強；技術工藝先進，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠； API接口易用，二次開發(fā)容易，是構筑各種CTI應用的理想平臺。業(yè)務交換平臺實現(xiàn)了交換、網(wǎng)絡、接入等技術和功能的高度整合。 綜合業(yè)務交換平臺網(wǎng)絡拓撲結構 綜合業(yè)務交換機為用戶提供集電話交換、電話會議、電話調(diào)度、語音信箱、呼叫中心為一體的綜合業(yè)務交換機; 基于cPCI 架構的綜合業(yè)務交換機 用cPCI計算單板實現(xiàn)系統(tǒng)控制，用語音板卡實現(xiàn)中繼接入，信令處理，IVR，資源分配等功能。下圖為典型配置： 應用評價 基于cPCI架構的綜合業(yè)務交換平臺的交換單元遵循如下國際標準： 1.cPCI總線標準： CompactPCI 規(guī)范是由PICMG（PCI Industrial Computer Manufacturer’s Group, PCI工業(yè)計算機制造商聯(lián)盟）制定的，它定義了更加堅固耐用的PCI版本，是具有高可靠性的電信級計算平臺。在電氣、邏輯和軟件功能方面與PCI標準完全兼容。 2.H.110總線標準（CT bus）： H.110是一種新的語音總線標準，由ECTF定義 ,它比MVIP和SCSA提供更高的性能且與它們兼容。 千兆以太網(wǎng)包交換標準（PICMG 2.16）：為板卡間數(shù)據(jù)交換提供了一個快速可靠的通道，增強了CompactPCI的集成能力，并使之向成為通用的具有軟交換能力的電信平臺邁出了重要一步。 3.IEEE 1101.1機械標準結構歐卡標準： 是一種高密度、高擴展性、高穩(wěn)定性的硬件架構。 綜合業(yè)務交換機根據(jù)靈活的組網(wǎng)和硬件配置可方便實現(xiàn)如下應用： 運營級呼叫中心，智能網(wǎng)IP，運營級電話會議系統(tǒng)，指揮調(diào)度系統(tǒng)，中小容量信令網(wǎng)關，以及層出不窮的各種基于電路交換的增值業(yè)務（如彩鈴，彩話）語音網(wǎng)關等等。 　　 前景展望 基于國際化的CompactPCI標準設計的綜合業(yè)務交換平臺具備大容量、高穩(wěn)定性、可平滑擴容、可熱插拔、接口規(guī)范等特性, 在革命性地突破了傳統(tǒng)CTI系統(tǒng)容量上，穩(wěn)定性，高可用度的不足的同時，在技術上也迅速拉近了和傳統(tǒng)電信私規(guī)業(yè)務交換平臺的距離。借助于CompactPCI平臺及各種電信業(yè)務接口單板的廣泛同盟，降低了中小型規(guī)模廠家實現(xiàn)大容量交換平臺的門檻，縮短了其應用推向市場的時間。在推廣的短短幾年里，CompactPCI已經(jīng)成為了在傳統(tǒng)電信綜合增值業(yè)務平臺的首選架構，深受TEM,NEP,SI,ISV的青睞。