美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2016年1月4日，三星電子舉行了新聞發(fā)布會(huì)。
在發(fā)布會(huì)上，三星電子美國(guó)公司總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官TimBaxter還對(duì)2016年波及全球的Note7爆炸事件進(jìn)行了正面回應(yīng)。
作為爆炸事件的重災(zāi)區(qū)之一，北美市場(chǎng)經(jīng)歷了大規(guī)模的召回，三星還在紙媒進(jìn)行了書面道歉。而在發(fā)布會(huì)伊始，Tim就直截了當(dāng)?shù)谋硎荆骸癗ote7事件影響深遠(yuǎn)，我們也通過內(nèi)部調(diào)查和第三方協(xié)作，力圖厘清事件成因，并確保永不再犯。我們將很快公布調(diào)查結(jié)果。但這一挫折絕不會(huì)讓三星停下創(chuàng)新腳步，我們將用心傾聽用戶聲音，用更好的產(chǎn)品回報(bào)客戶。”
在隨后的環(huán)節(jié)中，三星發(fā)布了數(shù)款筆記本電腦新品。負(fù)責(zé)介紹的三星電子北美電子副總裁AlannaCotton也再次強(qiáng)調(diào)：“在2017年，三星將通過更細(xì)致的設(shè)計(jì)重新贏得消費(fèi)者的信任?！?/p>
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