國內各地通信市場發(fā)展不均,南北發(fā)展各異。廣東省作為中國內地最發(fā)達的通信市場,它的發(fā)展對未來國內通信市場發(fā)展趨勢有著參考價值。
中國的電信運營商很有可能將引領5G通信市場發(fā)展,那到底移動、聯(lián)通還是電信呢?
眾所周知,國內各地通信市場發(fā)展不均,南北發(fā)展各異。廣東省作為中國內地最發(fā)達的通信市場,它的發(fā)展對未來國內通信市場發(fā)展趨勢有著參考價值。所以,本文選擇以廣東地區(qū)作為未來通信市場格局演變的研究樣本。
溫故而知新,通過回顧廣東通信市場發(fā)展的歷程,找到能夠左右未來市場格局的關鍵因素,才能在5G來臨前夕闡述未來市場格局的轉變。
一、廣東通信市場的發(fā)展回顧
1、移動用戶滲透率
在2G時期,廣東移動市場已經接近自然飽和,2008年底100個常住居民擁有84個移動電話;到3G時期,廣東移動市場已經達到多卡飽和,2013年底100個常住居民擁有138個移動電話。到4G時期,廣東移動市場已經接近極度飽和,移動用戶數增長停滯。
2、移動用戶年度凈增
2008年受經濟下行影響,且用戶接近自然飽和,移動用戶多年來首次出現凈增下滑。在2009年,3G的推出遏制了凈增下滑的趨勢,再次拉升移動用戶規(guī)模凈增。到2013年時,移動用戶凈增達到有史以來的峰值,用戶量接近多卡飽和。實名制推出后,2014年移動用戶凈增量出現了大幅度下滑,這也意味著用戶規(guī)模凈增時代結束,價值經營真正開始。
3、移動用戶發(fā)展趨勢
2G時代市場以同質化競爭為主,表現為語音資費價格競爭,運營商通過搶奪新增用戶實現規(guī)模上量;3G時代市場以差異化競爭為主,具體表現為網絡差異化、營銷策略差異化和細分市場差異化上的競爭。運營商以發(fā)展競爭對手存量用戶的第二卡槽或第二終端實現規(guī)模上量;4G時代市場以創(chuàng)新競爭為主,表現為如何做好產品創(chuàng)新和運營創(chuàng)新,運營商除了挖掘競爭對手存量用戶的第二卡槽外,更應該重視自身存量用戶的價值經營,從而穩(wěn)定自己的用戶份額。
在廣東移動電話用戶發(fā)展的各個階段,可以清晰發(fā)現市場的兩個拐點:2008年至2009年為第一個拐點,2013年至2014年為第二個拐點。這些拐點恰好與不同網絡制式推出的時間點雙吻合,新網絡的推出與市場環(huán)境的變化有著千絲萬縷的聯(lián)系,那么下一個拐點是要等到2020年還是即將到來?
二、哪些因素將影響市場格局發(fā)展
3G時代,移動的市場份額大幅下滑,而聯(lián)通、電信的市場份額則得到較大提升,其中電信的用戶份額增長十分明顯。4G時代,三家運營商基本沒有較大變化,電信的市場份額有所下滑,聯(lián)通、移動市場份額則略有回升。那么,導致三家運營商市場份額轉變的主要因素又有哪些呢?
1、時間窗口
通信市場網絡技術的演變周期大概為10年,即每一代網絡技術都有其發(fā)展的時間窗口,若該技術在時間窗口之后仍沒有得到發(fā)展,那也就沒有發(fā)展的必要性了。
同時網絡技術在推出后,基本會經歷發(fā)展起步期、快速發(fā)展期、成熟發(fā)展期、衰退淘汰期四個周期,運營商需要搶先進入快速發(fā)展期才能搶占市場份額。
時間窗口對于運營商來說十分重要,3G時代電信、聯(lián)通獲得較好的牌照,移動則是獲得較差牌照,因此電信、聯(lián)通由此獲得很長一段的時間窗口發(fā)展3G,市場份額得到擴大。但在4G時期,移動優(yōu)先獲得4G牌照,通過利用時間窗口實現了市場份額的止跌回升。
2、市場環(huán)境
市場份額波動與市場飽和度有密切關系。當市場極度飽和,市場用戶凈增極低,甚至下滑,市場份額波動也趨于零。在沒有攜號轉網的前提下,市場依然存在較大的發(fā)展空間,市場格局才有可能發(fā)生較大改變。當市場已經極度飽和,運營商很難依靠自身力量來提升市場份額——簡單的說,將異網用戶發(fā)展為自網用戶變得十分困難。當第二卡、第二終端已經飽和時,運營商改變市場格局的機會也就更少了。
3、經營策略
在3G時期,電信實現了逆襲,用戶數一度超越聯(lián)通,可惜隨后再次被聯(lián)通拋離。電信是通過什么方式實現移動用戶逼近甚至超越聯(lián)通,但又因為無法保持優(yōu)勢而被再度拋離呢?
其實,電信的策略是將融合作為移動規(guī)模發(fā)展第一路徑。電信早期通過融合的語音優(yōu)惠吸引用戶辦理融合套餐,將固話用戶與寬帶用戶發(fā)展為移動用戶。隨后,通過融合的總資費下降來吸引用戶辦理融合套餐,將固網用戶發(fā)展為多終端移動用戶。后期通過融合流量優(yōu)惠,來吸引用戶辦理融合套餐,將固網用戶發(fā)展為多屏、多業(yè)務、多應用的移動用戶。
到2013年電信融合套餐占比達到40.6%,即100個移動用戶當中有40個是融合套餐用戶,融合對電信發(fā)展移動用戶貢獻很大。而2013年之后,電信融合套餐占比一直下滑,電信移動用戶市場份額也相應下降。
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